Zertifikat

Regionah Energie GmbH

Munderkingen

Ausgezeichnet 2021

Ausgezeichnet in 3 Jahrgängen: 2021, 2020, 2019

Gesamtergebnis 91 %

Hotline

073938209580
Montag bis Freitag
9.00 Uhr bis 17.00 Uhr (dies sind die ausgewiesenen Zeiten, aber die Hotline ist immer besetzt, auch wenn jemand außerhalb der veröffentlichten Zeiten anruft

Kontakt

www.regionah-energie.de

Regionah Energie GmbH
Brunnenbergstraße 27
89597 Munderkingen

Die Regionah Energie verbindet Energieerzeuger aus der Region Rund um die Schwäbische Alb mit Menschen in dieser Region und fördert so die dezentrale Energiewende. Viele kleinen Anlagen in Bürgerhand liefern 100% regionalen Ökostrom auf kürzestem Weg zu Ihnen. Kurze Wege, heimische Erzeugung und wissen wo’s herkommt – das geht auch bei Energie. Lernen Sie auf unserer Website alle Energieerzeuger kennen, entdecken Sie was uns antreibt und werden Sie Teil der Regionah Gemeinschaft.

Ergebnis je Bereich

Servicekultur92 %

Vertragskomponenten74 %

Sicherheit100 %

Beratung und Zusatzangebote67 %

Preisgestaltung96 %

Expertenmeinung96 %

Versorgerinformationen100 %

Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.

Servicekultur

Servicekultur allgemein

Kontakt-Formular im Interneterfüllt

Call-Back-Serviceerfüllt

Online-Zählerstandseingabenicht erfüllt

Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt

Musterrechnung auf Webseiteerfüllt

Online Rechnungserklärungerfüllt

Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt

Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt

Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt

Servicekultur Hotline

Kostenlose Hotlineerfüllt

Hotline wochentags besetzterfüllt

Hotline Samstags besetzterfüllt

Hotline Sonntags besetzterfüllt

Hotline-Zeiten im Interneterfüllt

Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt

Nummer der Hotline073938209580

ErreichbarkeitMontag bis Freitag
9.00 Uhr bis 17.00 Uhr (dies sind die ausgewiesenen Zeiten, aber die Hotline ist immer besetzt, auch wenn jemand außerhalb der veröffentlichten Zeiten anruft

Servicekultur Kundenzentrum

Kundenzentrumerfüllt

AnschriftBrunnenbergstraße 27
Munderkingen

Öffnungszeiten im Interneterfüllt

ÖffnungszeitenMontag bis Freitag 9 bis 17 Uhr

Vertragskomponenten

Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt

Sind Preise Online veröffentlichterfüllt

Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt

Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt

Verfügbarkeitsabfrageerfüllt

Online-Tarifrechnererfüllt

Online-Vertragsabschlusserfüllt

Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatennicht erfüllt

Dynamische Produktekeine Angabe

Autostrom-Produktkeine Angabe

Wärmestrom-Produktkeine Angabe

Vertragsende bei Umzugerfüllt

Mehr als eine Zahlweisenicht erfüllt

Gedruckte Rechnungenerfüllt

Sicherheit

Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt

Datenschutzerklärungerfüllt

Datenschutzerklärung im Interneterfüllt

Durchführung von Penetrationstestserfüllt

Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt

Kautionsfreie Verträgeerfüllt

Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt

Geschäftsform veröffentlichterfüllt

Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt

Kommunaler Anteil30 %

Beratung und Zusatzangebote

Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt

Energiesparberatung im Internetnicht erfüllt

Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt

Förderung von effizienteren Geräten oder Technikennicht erfüllt

Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt

Betrieb von Ladestationen für eBikeserfüllt

Neuigkeiten von Regionah Energie GmbH

12.11.2020