Anschrift
SWM Versorgungs GmbH
Emmy-Noether-Str. 2
80992 München
Studienteilnahme
2021
Nicht teilgenommen
2022
Nicht teilgenommen
2023
Nicht teilgenommen
2024
Nicht teilgenommen
Servicekultur
Servicekultur allgemein
nicht beantwortet
|
Kontakt-Formular im Internet |
nicht beantwortet
|
Call-Back-Service |
nicht beantwortet
|
Online-Zählerstandseingabe |
nicht beantwortet
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
nicht beantwortet
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Musterrechnung auf Webseite |
nicht beantwortet
|
Online Rechnungserklärung |
nicht beantwortet
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
nicht beantwortet
|
Alternativangebot bei Preisanpassungen |
nicht beantwortet
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
nicht beantwortet
|
Kostenlose Hotline |
nicht beantwortet
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Hotline Wochentrags besetzt |
nicht beantwortet
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Hotline Samstags besetzt |
nicht beantwortet
|
Hotline Sonntags besetzt |
nicht beantwortet
|
Hotline-Zeiten im Internet |
nicht beantwortet
|
Hotline-Zeiten leicht zu finden |
Nummer der Hotline |
- |
Erreichbarkeit |
- |
Servicekultur Kundenzentrum
nicht beantwortet
|
Kundenzentrum |
Anschrift |
- |
nicht beantwortet
|
Öffnungszeiten im Internet |
Vertragskomponenten
nicht beantwortet
|
Sind Produkte Online veröffentlicht |
nicht beantwortet
|
Sind Preise Online veröffentlicht |
nicht beantwortet
|
Veröffentlichung historischer Preise |
nicht beantwortet
|
Verfügbarkeitsabfrage |
nicht beantwortet
|
Online-Tarifrechner |
nicht beantwortet
|
Online-Vertragsabschluss |
nicht beantwortet
|
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
nicht beantwortet
|
Vertragsende bei Umzug |
nicht beantwortet
|
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
nicht beantwortet
|
Mehr als eine Zahlweise |
nicht beantwortet
|
Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
nicht beantwortet
|
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
nicht beantwortet
|
Datenschutzerklärung |
nicht beantwortet
|
Datenschutzerklärung im Internet |
nicht beantwortet
|
Durchführung von Penetrationstests |
nicht beantwortet
|
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
nicht beantwortet
|
Gibt es Kautionsfreie Verträge |
nicht beantwortet
|
Investitionen in Produktionsanlagen |
nicht beantwortet
|
Geschäftsform veröffentlicht |
nicht beantwortet
|
Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
% |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
nicht beantwortet
|
Einsatz für Kimaschutz |
nicht beantwortet
|
Informationen zum Thema Energiesparen |
nicht beantwortet
|
Energiesparberatung im Internet |
nicht beantwortet
|
Energiesparberatung beim Kunden |
nicht beantwortet
|
Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
nicht beantwortet
|
Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
nicht beantwortet
|
Regionalstrom-Produkt vorhanden |
nicht beantwortet
|
Ökostrom-Produkt vorhanden |
nicht beantwortet
|
Ökostrom Zertifikat vorhanden |
Zertifikat |
- |
nicht beantwortet
|
Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
nicht beantwortet
|
Betrieb von Ladestationen für eBikes |
nicht beantwortet
|
Ökogas-Produkt vorhanden |
nicht beantwortet
|
Ökogas Zertifikat vorhanden |
Zertifikat |
- |
nicht beantwortet
|
Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
nicht beantwortet
|
Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der SWM Versorgungs GmbH
Bereich |
Bewertung |
Servicekultur |
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Vertragskomponenten |
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Sicherheit |
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Nachhaltigkeit |
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Expertenmeinung |
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Gesamtergebnis |
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Neuigkeiten der SWM Versorgungs GmbH
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