Zertifikat
E-Werk Karl Stengle GmbH & Co. KG
Rottenburg
Ausgezeichnet 2025Ausgezeichnet in 5 Jahrgängen: 2025, 2022, 2021, 2020, 2019
Gesamtergebnis
89 %
Hotline
07472 / 7397
24 / 7
24 / 7
Kontakt
www.e-werk-stengle.de
E-Werk Karl Stengle GmbH & Co. KG
Niedere Au Str. 11
72108 Rottenburg
Niedere Au Str. 11
72108 Rottenburg
Bereits seit über 100 Jahren beliefern wir unsere Kunden mit umweltfreundlicher Energie. Und das mit großem Erfolg: Denn für unsere Kunden sind wir nicht ein Energielieferant wie jeder andere. Wir sind mehr. Wir sind der regionale Partner auf Augenhöhe, der mit Rat und Tat zur Seite steht. Immer genau dann, wenn Sie uns brauchen. Die jüngst erfolgte Liberalisierung des Energiemarkts versetzte uns in die Lage, auch Kunden außerhalb unserer Heimatgemeinde mit regenerativ gewonnener Energie zu beliefern.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur90 %
Vertragskomponenten98 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote87 %
Preisgestaltung76 %
Expertenmeinung80 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachenerfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungennicht erfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetzterfüllt
Hotline Sonntags besetzterfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline07472 / 7397
Erreichbarkeit24 / 7
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftNiedere Au Str. 11,
72108 Rottenburg - Bad Niedernau
72108 Rottenburg - Bad Niedernau
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMo.-Fr. 08.00 - 12.00,
13:00 - 17:00
13:00 - 17:00
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preiseerfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produkteerfüllt
Autostrom-Produktnicht erfüllt
Wärmestrom-Produkterfüllt
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestsnicht erfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil0 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundenerfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikennicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikeserfüllt