Zertifikat
Gemeindewerke Leck GmbH
Leck
Ausgezeichnet
Gesamtergebnis
94 %
Hotline
0466287780
Montag – Mittwoch
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag
10:00 Uhr - 12:00 Uhr, 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Montag – Mittwoch
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag
10:00 Uhr - 12:00 Uhr, 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Kontakt
www.gemeindewerke-leck.de
Gemeindewerke Leck GmbH
Süderstr. 14
25917 Leck
Süderstr. 14
25917 Leck
Als regionaler Energieversorger vor Ort versorgen wir Privat- und Geschäftskunden im Gemeindegebiet Leck zuverlässig mit Strom und Gas. Und das schon seit mehr als 100 Jahren.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur82 %
Vertragskomponenten93 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote80 %
Preisgestaltung100 %
Expertenmeinung100 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Servicenicht erfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Internetnicht erfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline0466287780
ErreichbarkeitMontag – Mittwoch
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag
10:00 Uhr - 12:00 Uhr, 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag
10:00 Uhr - 12:00 Uhr, 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftSüderstraße 14
25917 Leck
25917 Leck
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMontag – Mittwoch
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag
10:00 Uhr - 12:00 Uhr, 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag
10:00 Uhr - 12:00 Uhr, 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil50,1 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautosnicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt
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