Anschrift	Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben Bahnhofstraße 30 15907 Lübben (Spreewald)
Hotline	keine Hotline keine Hotline- Zeiten
Webseite	https://www.stadtwerke-luebben.de

Die Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben bieten Energie zum Leben: Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und eine Bio-Erdgas Tankstelle.

Studienteilnahme

2019

Ja	Kontakt-Formular im Internet
Nein	Call-Back-Service
Ja	Online-Zählerstandseingabe
Nein	Feedback-Formular (Lob & Kritik)
Nein	Musterrechnung auf Webseite

Nein	Online Rechnungserklärung
Nein	Rechnungserklärung in Fremdsprachen
Ja	Alternativangebot bei Preisanpassungen
Ja	Vergleichsverbräuche in Rechnung

Nein	Kostenlose Hotline
Nein	Hotline Wochentrags besetzt
Nein	Hotline Samstags besetzt
Nein	Hotline Sonntags besetzt
Nein	Hotline-Zeiten im Internet
Nein	Hotline-Zeiten leicht zu finden

Nummer der Hotline	keine Hotline
Erreichbarkeit	keine Hotline- Zeiten

Ja	Kundenzentrum
Anschrift	Bahnhofstraße 30 15907 Lübben (Spreewald)
Ja	Öffnungszeiten im Internet

Öffnungszeiten	Montag, Donnerstag 9:00 - 12:00 & 13:00 - 15:30 Uhr Dienstag 9:00 - 12:00 & 13:00 - 17:30 Uhr Mittwoch, Freitag 9:00 - 12:00 Uhr

Ja	Sind Produkte Online veröffentlicht
Ja	Sind Preise Online veröffentlicht
Ja	Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen
Nein	Veröffentlichung historischer Preise
Nein	Verfügbarkeitsabfrage
Ja	Online-Tarifrechner
Ja	Online-Vertragsabschluss

Ja	Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten
nicht beantwortet	Dynamische Produkte
nicht beantwortet	Autostrom-Produkt
nicht beantwortet	Wärmestrom-Produkt
Ja	Vertragsende bei Umzug
Ja	Mehr als eine Zahlweise
Ja	Gedruckte Rechnungen

Ja	Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten
Ja	Datenschutzerklärung
Ja	Datenschutzerklärung im Internet
Nein	Durchführung von Penetrationstests
Ja	Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse

Ja	Gibt es Kautionsfreie Verträge
Ja	Investitionen in Produktionsanlagen
Ja	Geschäftsform veröffentlicht
Ja	Firmenbeteiligungen veröffentlicht
100 %	Kommunaler Anteil

Ja	Einsatz für Kimaschutz
Ja	Informationen zum Thema Energiesparen
Nein	Energiesparberatung im Internet
Nein	Energiesparberatung beim Kunden
Ja	Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken
Ja	Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken
Ja	Regionalstrom-Produkt vorhanden
Ja	Ökostrom-Produkt vorhanden
Nein	Ökostrom Zertifikat vorhanden
Zertifikat	-

Nein	Betrieb von Ladestationen für Elektroautos
Nein	Betrieb von Ladestationen für eBikes
Ja	Ökogas-Produkt vorhanden
Ja	Ökogas Zertifikat vorhanden
Zertifikat	TÜV Süd Biokraftstoff
Ja	Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring
Nein	Responsible Business Modelle