
Zertifikat
Stadtwerk am See GmbH & Co. KG
Friedrichshafen
Ausgezeichnet 2022Ausgezeichnet in 2 Jahrgängen: 2022, 2019
Gesamtergebnis
97 %

Hotline
0800 5052000
08-17 Uhr
08-17 Uhr
Kontakt
www.stadtwerk-am-see.de
Stadtwerk am See GmbH & Co. KG
Kornblumenstr. 7/1
88046 Friedrichshafen
Kornblumenstr. 7/1
88046 Friedrichshafen
Das STADTWERK AM SEE versorgt mit rund 360 Mitarbeitern über 60.000 Haushalte im Bodenseekreis mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser. Dabei setzt das Unternehmen insbesondere auf erneuerbare Energien und Energieeffizienz. Auch als Dienstleister für Unternehmen und Kommunen im Bereich Energie und Wasser engagiert sich das STADTWERK AM SEE. Neue Geschäftsfelder sind insbesondere E-Mobilität und SMART HOME. Hier tritt der regionale Energieversorger als Komplett-Dienstleister für Privat- und Geschäftskunden auf.
Darüber hinaus ist das STADTWERK AM SEE in den Bereichen Verkehr und Telekommunikation erfolgreich. Die Tochtergesellschaft TeleData stellt schnelle Datenverbindungen u.a. für weltweit agierende Industrieunternehmen bereit. Im Verkehrssektor ist das STADTWERK AM SEE verantwortlich für die Katamaran-Schifffahrtslinie auf dem Bodensee, den Stadtverkehr Friedrichshafen, den Stadtbus Überlingen, die Bodensee-Oberschwaben-Bahn sowie Parkhäuser in Überlingen und Friedrichshafen.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur97 %
Vertragskomponenten93 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote100 %
Preisgestaltung96 %
Expertenmeinung100 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlineerfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline0800 5052000
Erreichbarkeit08-17 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
Anschrift- Kornblumenstr. 7/1, 88046 Friedrichshafen
- Karlstr. 19, 88045 Friedrichshafen
- Kurt-Wilde-Str. 10, 88662 Überlingen
- Karlstr. 19, 88045 Friedrichshafen
- Kurt-Wilde-Str. 10, 88662 Überlingen
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMo-Fr 08-17 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil100 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundenerfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikeserfüllt