Zertifikat der Benergie-Service GmbH
Anschrift |
Benergie-Service GmbH Schlachte 45 28195 Bremen |
Hotline | 0421/95799280 montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr freitags von 9 bis 16 Uhr |
Webseite | https://www.benergie.de |
Zusammenstehen im Kampf gegen den Klimawandel und für mehr Fairness bei der Energieversorgung – dafür haben wir die Benergie einmal gegründet. Wir sind überzeugt, dass die Zeit der großen Energiekonzerne vorbei ist. Die Stunde der kleinen, flexiblen und vor allem regionalen Energieversorger hat geschlagen. “Die Menschen möchten nicht länger wehrlose Opfer börsenorientierter Entscheidungen in weit entfernten Konzernzentralen sein”, davon ist Benergie-Vorstand Ellen Sager überzeugt. Und ihr Vorstandskollege Florian Schulz ergänzt: “Sie wollen mitgestalten, was mit ihrer Umwelt geschieht – und mit ihrem Geld. Als Mitglieder der Genossenschaft bestimmen sie sogar unsere Unternehmenspolitik mit.”
Studienteilnahme
2019
Ausgezeichnet
2018
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
0421/95799280 | |
montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr freitags von 9 bis 16 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
im Kontorhaus an der Schlachte Schlachte 45, Bremen-Mitte |
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Öffnungszeiten im Internet |
Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr und am Freitag von 9 bis 16 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
TÜV Nord |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
TÜV Rheinland | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Benergie-Service GmbH
Bereich | Bewertung |
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Servicekultur | |
Vertragskomponenten | |
Sicherheit | |
Nachhaltigkeit | |
Expertenmeinung | |
Gesamtergebnis |