Zertifikat
ENERGIERIED GmbH & Co. KG
Lampertheim
Ausgezeichnet 2020Ausgezeichnet in 2 Jahrgängen: 2020, 2019
Gesamtergebnis
92 %
Hotline
062069284-840
Montag bis Freitag
08:00 - 17:00 Uhr
Montag bis Freitag
08:00 - 17:00 Uhr
Kontakt
www.energieried.de
ENERGIERIED GmbH & Co. KG
Industriestr. 40
68623 Lampertheim
Industriestr. 40
68623 Lampertheim
Die ENERGIERIED GmbH & Co. KG ist ein leistungsstarkes und erfolgreiches kommunales Stadtwerk, mit den Städten Lampertheim und Bürstadt als starken Partnern. Wir versorgen die Kunden innerhalb der Region zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser.
Die ENERGIERIED GmbH & Co. KG fühlt sich als regionaler Versorger den Bürgern und der Region verbunden. Wir halten Versorgungsnetze für Erdgas und Wasser permanent auf hohen technischen Standards und bauen die Versorgung stetig weiter aus.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur88 %
Vertragskomponenten93 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote67 %
Preisgestaltung96 %
Expertenmeinung92 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Servicenicht erfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline062069284-840
ErreichbarkeitMontag bis Freitag
08:00 - 17:00 Uhr
08:00 - 17:00 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftIndustriestraße 40
68623 Lampertheim
68623 Lampertheim
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMontag bis Freitag
08:00 - 17:00 Uhr
08:00 - 17:00 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestsnicht erfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil65,5 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Internetnicht erfüllt
Energiesparberatung beim Kundenerfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikennicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt