Die Elektrizitätswerk Aach GmbH kann auf eine lange Tradition bei der Erzeugung von Strom aus Wasserkraft zurückblicken.
Das Unternehmen hat seinen Ursprung in Öl-, Getreide- und Sägemühlen an der Aach. Nach der Übernahme durch den Gemeindeverband Überlandwerk Tuttlingen wurde 1926 das Elektrizitätswerk Aach e.G. gegründet.
Heute vermarktet die Elektrizitätswerk Aach GmbH Ökostrom aus 100 % regionaler Wasserkraft und betreibt 3 eigene Wasserkraftwerke in der Region.
Studienteilnahme
2021
Ausgezeichnet
2022
Ausgezeichnet
2023
Ausgezeichnet
2024
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Ja
Kontakt-Formular im Internet
Nein
Call-Back-Service
Ja
Online-Zählerstandseingabe
Nein
Feedback-Formular (Lob & Kritik)
Ja
Musterrechnung auf Webseite
Ja
Online Rechnungserklärung
Nein
Rechnungserklärung in Fremdsprachen
Ja
Alternativangebot bei Preisanpassungen
Nein
Vergleichsverbräuche in Rechnung
Servicekultur Hotline
Nein
Kostenlose Hotline
Ja
Hotline Wochentrags besetzt
Nein
Hotline Samstags besetzt
Nein
Hotline Sonntags besetzt
Ja
Hotline-Zeiten im Internet
Ja
Hotline-Zeiten leicht zu finden
Nummer der Hotline
07351 532094
Erreichbarkeit
Montag -Freitag:
08:00 - 16:00 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Nein
Kundenzentrum
Anschrift
-
Nein
Öffnungszeiten im Internet
Öffnungszeiten
-
Vertragskomponenten
Ja
Sind Produkte Online veröffentlicht
Ja
Sind Preise Online veröffentlicht
Nein
Veröffentlichung historischer Preise
Ja
Verfügbarkeitsabfrage
Ja
Online-Tarifrechner
Ja
Online-Vertragsabschluss
Ja
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten
Nein
Vertragsende bei Umzug
Ja
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen
Ja
Mehr als eine Zahlweise
Ja
Gedruckte Rechnungen
Sicherheit
Ja
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten
Ja
Datenschutzerklärung
Ja
Datenschutzerklärung im Internet
Nein
Durchführung von Penetrationstests
Ja
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse
Ja
Gibt es Kautionsfreie Verträge
Ja
Investitionen in Produktionsanlagen
Ja
Geschäftsform veröffentlicht
Nein
Firmenbeteiligungen veröffentlicht
95% %
Kommunaler Anteil
Nachhaltigkeit
Ja
Einsatz für Kimaschutz
Ja
Informationen zum Thema Energiesparen
Ja
Energiesparberatung im Internet
Nein
Energiesparberatung beim Kunden
Ja
Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken
Ja
Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken
Ja
Regionalstrom-Produkt vorhanden
Ja
Ökostrom-Produkt vorhanden
Ja
Ökostrom Zertifikat vorhanden
Zertifikat
EnBW Index Nature
Ja
Betrieb von Ladestationen für Elektroautos
Nein
Betrieb von Ladestationen für eBikes
Nein
Ökogas-Produkt vorhanden
Nein
Ökogas Zertifikat vorhanden
Zertifikat
-
Ja
Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring
Ja
Responsible Business Modelle
Gesamtergebnis 2024 der Elektrizitätswerk Aach GmbH