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Zertifikat der Elektrizitätswerk Aach GmbH

Elektrizitätswerk Aach GmbH Logo


Anschrift Elektrizitätswerk Aach GmbH
Eltastraße 1-5
78532 Tuttlingen
Hotline 07351 532094
Montag -Freitag:
08:00 - 16:00 Uhr
Webseite https://www.ew-aach.de
Die Elektrizitätswerk Aach GmbH kann auf eine lange Tradition bei der Erzeugung von Strom aus Wasserkraft zurückblicken. Das Unternehmen hat seinen Ursprung in Öl-, Getreide- und Sägemühlen an der Aach. Nach der Übernahme durch den Gemeindeverband Überlandwerk Tuttlingen wurde 1926 das Elektrizitätswerk Aach e.G. gegründet. Heute vermarktet die Elektrizitätswerk Aach GmbH Ökostrom aus 100 % regionaler Wasserkraft und betreibt 3 eigene Wasserkraftwerke in der Region.

Studienteilnahme

2020

Nicht teilgenommen

2021

Ausgezeichnet

87 %

2022

Ausgezeichnet

87 %

2023

Ausgezeichnet

87 %

Servicekultur

Servicekultur allgemein

Ja Kontakt-Formular im Internet
Nein Call-Back-Service
Ja Online-Zählerstandseingabe
Nein Feedback-Formular (Lob & Kritik)
Ja Musterrechnung auf Webseite
Ja Online Rechnungserklärung
Nein Rechnungserklärung in Fremdsprachen
Ja Alternativangebot bei Preisanpassungen
Nein Vergleichsverbräuche in Rechnung

Servicekultur Hotline

Nein Kostenlose Hotline
Ja Hotline Wochentrags besetzt
Nein Hotline Samstags besetzt
Nein Hotline Sonntags besetzt
Ja Hotline-Zeiten im Internet
Ja Hotline-Zeiten leicht zu finden
Nummer der Hotline 07351 532094
Erreichbarkeit Montag -Freitag:
08:00 - 16:00 Uhr

Servicekultur Kundenzentrum

Nein Kundenzentrum
Anschrift -
Nein Öffnungszeiten im Internet
Öffnungszeiten -

Vertragskomponenten

Ja Sind Produkte Online veröffentlicht
Ja Sind Preise Online veröffentlicht
Nein Veröffentlichung historischer Preise
Ja Verfügbarkeitsabfrage
Ja Online-Tarifrechner
Ja Online-Vertragsabschluss
Ja Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten
Nein Vertragsende bei Umzug
Ja Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen
Ja Mehr als eine Zahlweise
Ja Gedruckte Rechnungen

Sicherheit

Ja Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten
Ja Datenschutzerklärung
Ja Datenschutzerklärung im Internet
Nein Durchführung von Penetrationstests
Ja Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse
Ja Gibt es Kautionsfreie Verträge
Ja Investitionen in Produktionsanlagen
Ja Geschäftsform veröffentlicht
Nein Firmenbeteiligungen veröffentlicht
95% % Kommunaler Anteil

Nachhaltigkeit

Ja Einsatz für Kimaschutz
Ja Informationen zum Thema Energiesparen
Ja Energiesparberatung im Internet
Nein Energiesparberatung beim Kunden
Ja Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken
Ja Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken
Ja Ökostrom-Produkt vorhanden
Ja Ökostrom Zertifikat vorhanden
Zertifikat EnBW Index Nature
Ja Betrieb von Ladestationen für Elektroautos
Nein Betrieb von Ladestationen für eBikes
Nein Förderung der Anschaffung von Elektrofahrzeugen
Nein Ökogas-Produkt vorhanden
Nein Ökogas Zertifikat vorhanden
Zertifikat -
Nein Betrieb von Tankstellen (Erdgas oder Strom)
Nein Förderung der Anschaffung von Erdgasfahrzeugen?
Ja Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring
Ja Responsible Business Modelle

Gesamtergebnis 2023 der Elektrizitätswerk Aach GmbH

Bereich Bewertung
Servicekultur
Vertragskomponenten
Sicherheit
Nachhaltigkeit
Expertenmeinung
Gesamtergebnis
87 %

Pressemitteilungen

  • 13.01.2023: Wir gratulieren der Elektrizitätswerk Aach GmbH zur Auszeichnung 2023
  • 28.10.2021: Wir gratulieren der Elektrizitätswerk Aach GmbH zur Auszeichnung 2022
  • 29.01.2021: Wir gratulieren der Elektrizitätswerk Aach GmbH zur Auszeichnung 2021


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