Zertifikat
Enspire - Grüne Energie
Konstanz
Ausgezeichnet 2020Ausgezeichnet in 2 Jahrgängen: 2020, 2019
Gesamtergebnis
86 %
Hotline
07531 803-5200
Montag - Donnerstag
8 - 17 Uhr
Freitag
8 - 13 Uhr
Montag - Donnerstag
8 - 17 Uhr
Freitag
8 - 13 Uhr
Kontakt
www.enspire-energie.de
Enspire - Grüne Energie
Max-Stromeyer-Str. 21-29
78467 Konstanz
Max-Stromeyer-Str. 21-29
78467 Konstanz
Enspire ist die bundesweit verfügbare Ökostrommarke der Stadtwerke Konstanz GmbH. Kunden erhalten bei Enspire 100% echten Ökostrom aus deutscher Laufwasserkraft, zertifiziert mit dem Grüner Strom-Label.
Darüber hinaus unterstützen Kunden mit Enspire aktiv den Ausbau und die Integration von erneuerbaren Energien mit 0,5 Cent pro verbrauchter Kilowattstunde Strom. Ökologische Förderprogramme, wie beispielsweise den Zuschuss einer PV-Förderanlage, runden das Angebot von Enspire ab.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur65 %
Vertragskomponenten83 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote80 %
Preisgestaltung92 %
Expertenmeinung92 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseitenicht erfüllt
Online Rechnungserklärungnicht erfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungennicht erfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline07531 803-5200
ErreichbarkeitMontag - Donnerstag
8 - 17 Uhr
Freitag
8 - 13 Uhr
8 - 17 Uhr
Freitag
8 - 13 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftMax-Stromeyer-Str. 21a
78467 Konstanz
78467 Konstanz
Öffnungszeiten im Internetnicht erfüllt
ÖffnungszeitenMontag - Mittwoch
8.00 Uhr - 16.30 Uhr
Donnerstag
8.00 Uhr - 18.00 Uhr
Freitag
8.00 Uhr - 13.00 Uhr
8.00 Uhr - 16.30 Uhr
Donnerstag
8.00 Uhr - 18.00 Uhr
Freitag
8.00 Uhr - 13.00 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatennicht erfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestsnicht erfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil100 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautosnicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt
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