MANN Strom, ein Produkt von MANN Naturenergie, ist reiner Ökostrom zu moderaten Preisen. Unser Strom wird zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen hergestellt. Großen Wert legen wir bei unserem Stromeinkauf auf die physische Kopplung des Stromes sowie das Wissen um dessen Herkunft, also den Standort der Erzeugungsanlagen.
Studienteilnahme
2020
Nicht teilgenommen
2021
Ausgezeichnet
2022
Nicht teilgenommen
2023
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Ja
Kontakt-Formular im Internet
Ja
Call-Back-Service
Ja
Online-Zählerstandseingabe
Nein
Feedback-Formular (Lob & Kritik)
Nein
Musterrechnung auf Webseite
Nein
Online Rechnungserklärung
Ja
Rechnungserklärung in Fremdsprachen
Nein
Alternativangebot bei Preisanpassungen
Ja
Vergleichsverbräuche in Rechnung
Servicekultur Hotline
Nein
Kostenlose Hotline
Ja
Hotline Wochentrags besetzt
Nein
Hotline Samstags besetzt
Nein
Hotline Sonntags besetzt
Ja
Hotline-Zeiten im Internet
Ja
Hotline-Zeiten leicht zu finden
Nummer der Hotline
02661/626260
Erreichbarkeit
Mo - Fr 8:00 - 17:00
Servicekultur Kundenzentrum
Ja
Kundenzentrum
Anschrift
Schulweg 8-14
57520 Langenbach
Ja
Öffnungszeiten im Internet
Öffnungszeiten
Mo - Fr 8:00 - 17:00
Vertragskomponenten
Ja
Sind Produkte Online veröffentlicht
Ja
Sind Preise Online veröffentlicht
Nein
Veröffentlichung historischer Preise
Ja
Verfügbarkeitsabfrage
Ja
Online-Tarifrechner
Ja
Online-Vertragsabschluss
Ja
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten
Ja
Vertragsende bei Umzug
Ja
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen
Ja
Mehr als eine Zahlweise
Ja
Gedruckte Rechnungen
Sicherheit
Ja
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten
Ja
Datenschutzerklärung
Ja
Datenschutzerklärung im Internet
Ja
Durchführung von Penetrationstests
Ja
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse
Ja
Gibt es Kautionsfreie Verträge
Ja
Investitionen in Produktionsanlagen
Ja
Geschäftsform veröffentlicht
Ja
Firmenbeteiligungen veröffentlicht
0 %
Kommunaler Anteil
Nachhaltigkeit
Ja
Einsatz für Kimaschutz
Ja
Informationen zum Thema Energiesparen
Ja
Energiesparberatung im Internet
Nein
Energiesparberatung beim Kunden
Ja
Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken
Nein
Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken
Ja
Ökostrom-Produkt vorhanden
Ja
Ökostrom Zertifikat vorhanden
Zertifikat
Grüner Strom Label
Ja
Betrieb von Ladestationen für Elektroautos
Nein
Betrieb von Ladestationen für eBikes
Nein
Förderung der Anschaffung von Elektrofahrzeugen
Nein
Ökogas-Produkt vorhanden
Nein
Ökogas Zertifikat vorhanden
Zertifikat
-
Nein
Betrieb von Tankstellen (Erdgas oder Strom)
Nein
Förderung der Anschaffung von Erdgasfahrzeugen?
Ja
Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring
Nein
Responsible Business Modelle
Gesamtergebnis 2023 der MANN Naturenergie GmbH & Co. KG
