Die Energieversorger-Studie
  • STUDIE360
  • Energieversorger
  • Energiequiz
  • Teilnehmen
  • FAQ
  • Kontakt
  • Login

Zertifikat der Stadtwerke Bad Neustadt a.d. Saale

Stadtwerke Bad Neustadt a.d. Saale Logo


Anschrift Stadtwerke Bad Neustadt a.d. Saale
Goethestr. 17-19
97616 Bad Neustadt a. d. Saale
Hotline 09771/6220-0
24 Std.
Webseite www.stw-badnes.de
Stand 2020-12-02
Die Stadtwerke Bad Neustadt a. d. Saale erbringen Dienstleistungen in Sachen Strom, Trinkwasser, NESSI-Stadtbuslinie und Triamare zu möglichst wirtschaftlichen Bedingungen zuverlässig und in attraktiver Form für Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt. Hierbei ist unser Slogan 100% FairNES Grundlage unseres Handelns.

Studienteilnahme

2018

Nicht teilgenommen

2019

Nicht teilgenommen

2020

Nicht teilgenommen

2021

Ausgezeichnet

86.3 %

Servicekultur

Servicekultur allgemein

Ja Kontakt-Formular im Internet
Nein Call-Back-Service
Ja Online-Zählerstandseingabe
Nein Feedback-Formular (Lob & Kritik)
Nein Musterrechnung auf Webseite
Nein Online Rechnungserklärung
Nein Rechnungserklärung in Fremdsprachen
Nein Alternativangebot bei Preisanpassungen
Ja Vergleichsverbräuche in Rechnung

Servicekultur Hotline

Nein Kostenlose Hotline
Ja Hotline Wochentrags besetzt
Ja Hotline Samstags besetzt
Ja Hotline Sonntags besetzt
Ja Hotline-Zeiten im Internet
Ja Hotline-Zeiten leicht zu finden
Nummer der Hotline 09771/6220-0
Erreichbarkeit 24 Std.

Servicekultur Kundenzentrum

Ja Kundenzentrum
Anschrift Goethestraße 17/19
97616 Bad Neustadt a. d. Saale
Ja Öffnungszeiten im Internet
Öffnungszeiten Mo-Fr 07:15-12:00
Mo-Do 12:45-16:30

Vertragskomponenten

Ja Sind Produkte Online veröffentlicht
Ja Sind Preise Online veröffentlicht
Ja Veröffentlichung historischer Preise
Nein Verfügbarkeitsabfrage
Nein Online-Tarifrechner
Ja Online-Vertragsabschluss
Ja Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten
Ja Vertragsende bei Umzug
Ja Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen
Ja Mehr als eine Zahlweise
Ja Gedruckte Rechnungen

Sicherheit

Ja Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten
Ja Datenschutzerklärung
Ja Datenschutzerklärung im Internet
Ja Durchführung von Penetrationstests
Ja Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse
Ja Gibt es Kautionsfreie Verträge
Ja Investitionen in Produktionsanlagen
Ja Geschäftsform veröffentlicht
Ja Firmenbeteiligungen veröffentlicht
100 % Kommunaler Anteil

Nachhaltigkeit

Ja Einsatz für Kimaschutz
Ja Informationen zum Thema Energiesparen
Ja Energiesparberatung im Internet
Nein Energiesparberatung beim Kunden
Ja Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken
Nein Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken
Ja Ökostrom-Produkt vorhanden
Ja Ökostrom Zertifikat vorhanden
Zertifikat frist climate, Ökostrom aus europäischen (Deutschland u. Österreich) TÜV Süd-zertifizierten Wasserkraftanlagen
Ja Betrieb von Ladestationen für Elektroautos
Nein Betrieb von Ladestationen für eBikes
Nein Förderung der Anschaffung von Elektrofahrzeugen
Nein Ökogas-Produkt vorhanden
Nein Ökogas Zertifikat vorhanden
Zertifikat -
Nein Betrieb von Erdgastankstellen
Nein Förderung der Anschaffung von Erdgasfahrzeugen?
Ja Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring
Nein Responsible Business Modelle

Gesamtergebnis 2021 der Stadtwerke Bad Neustadt a.d. Saale

Bereich Bewertung
Servicekultur
Vertragskomponenten
Sicherheit
Nachhaltigkeit
Preisgestaltung
Expertenmeinung
Gesamtergebnis
86.3 %

Pressemitteilungen

  • 18.12.2020: Wir gratulieren der Stadtwerke Bad Neustadt a.d. Saale zur Auszeichnung 2021


« zurück zum Versorgerverzeichnis



Zum Seitenanfang

STUDIE360

Niederkasseler Straße 106
40547 Düsseldorf

Telefon: 0211 / 300 40 329
E-Mail: info(at)studie360.de

› Impressum
› Datenschutz
› Energieversorger Login

Sitemap

› Über STUDIE360
› Versorgerverzeichnis
› An der Studie teilnehmen
› FAQ - Häufige Fragen
› Vorteile für Energieversorger
› Energieversorger Magazin
› Kontakt
› Presse
› Sitemap

Energie-Newsletter

Tragen Sie sich in unseren Newsletter ein, um über alle Veröffentlichungen informiert zu werden.