Zertifikat der Stadtwerke Barmstedt Xtra GmbH
Anschrift |
Stadtwerke Barmstedt Xtra GmbH Bahnhofstr. 27 25355 Barmstedt |
Hotline | 04123 681 56 24/7 |
Webseite | https://www.stadtwerke-barmstedt.de |
Die Wurzeln der Stadtwerke Barmstedt reichen in das Jahr 1899 zurück. Am Standort des heutigen Verwaltungsgebäudes in der Bahnhofstraße 27 wurde die Gasanstalt der Stadt Barmstedt gegründet – erbaut von der Berlin-Anhalt.-Maschinenbau-Actien-Gesellschaft Berlin Dessau. Kohle wurde hier zu sogenanntem Stadtgas verarbeitet, das zunächst für die Straßen- und Innenbeleuchtung, später auch für Heizen und Kochen genutzt wurde. In den 1960er-Jahren löste Erdgas das in aufwändigem Verfahren hergestellte Stadtgas ab. Als kommunales Unternehmen – wir sind ein Eigenbetrieb der Stadt Barmstedt – fokussieren die Stadtwerke nicht die Maximierung ihres Gewinns, sondern eine optimale, nachhaltige und sichere Versorgung der Bürger mit Ressourcen wie Strom, Gas, Wasser und seit 2010 auch schnellem Internet.
Studienteilnahme
2024
Ausgezeichnet
2023
Ausgezeichnet
2020
Ausgezeichnet
2019
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
04123 681 56 | |
24/7 |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
Am Markt 1 25355 Barmstedt |
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Öffnungszeiten im Internet |
montags: 8:00 bis 16:00 Uhr dienstags: 8:00 bis 18:00 Uhr mittwochs: 8:00 bis 12:30 Uhr donnerstags: 8:00 bis 16:00 Uhr freitags: 8:00 bis 12:30 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
TÜV NORD CERT GmbH |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Stadtwerke Barmstedt Xtra GmbH
Bereich | Bewertung |
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Servicekultur | |
Vertragskomponenten | |
Sicherheit | |
Nachhaltigkeit | |
Expertenmeinung | |
Gesamtergebnis |
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