Zertifikat
Stadtwerke Barsinghausen GmbH
Barsinghausen
Ausgezeichnet 2025Ausgezeichnet in 6 Jahrgängen: 2025, 2023, 2022, 2021, 2020, 2019
Gesamtergebnis
92 %
Hotline
05105 527770
Montag und Donnerstag
von 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag
von 08:00 bis 12:00 Uhr
Montag und Donnerstag
von 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag
von 08:00 bis 12:00 Uhr
Kontakt
www.stadtwerke-barsinghausen.de
Stadtwerke Barsinghausen GmbH
Poststraße 3
30890 Barsinghausen
Poststraße 3
30890 Barsinghausen
Die Stadtwerke Barsinghausen GmbH wurde 1964 als 100%ige Tochter der Stadt Barsinghausen gegründet. Seit Mai 2014 sind die Stadtwerke nicht mehr nur regionaler Wasserversorger der Hauseigentümer Barsinghausens. Die Produktpalette für Privatkunden wurde um die Produkte Strom und Gas erweitert. Ab dem 01.06.2015 erfolgte eine Umstellung der gesamten Stromlieferung auf 100% Ökostrom ohne Aufpreis für alle Kunden. Ferner werden regionale Projekte, die sich CO2 mindernd auf die Umwelt auswirken, durch das Ökostrom Produkt unterstützt.
Seit 2022 haben wir unsere Produktpalette um PV und Ladesäulen erweitert.
Im Jahr 2025 kommt das Geschäftsfeld Wärmepumpen und kommunale Wärmeplanung dazu.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur70 %
Vertragskomponenten100 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote80 %
Preisgestaltung96 %
Expertenmeinung100 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseitenicht erfüllt
Online Rechnungserklärungnicht erfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline05105 527770
ErreichbarkeitMontag und Donnerstag
von 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag
von 08:00 bis 12:00 Uhr
von 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag
von 08:00 bis 12:00 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftPoststraße 3
30890 Barsinghausen
30890 Barsinghausen
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMontag bis Donnerstag
von 08:00 bis 12:00 Uhr
zusätzlich montags von 14:00h bis 16:00h und donnerstags von 14:00h bis 17:00h
Freitag
von 7:00 bis 12:00 Uhr
Zusätzlich nach Vereinbarung und Hausbesuche auf Kundenwunsch
von 08:00 bis 12:00 Uhr
zusätzlich montags von 14:00h bis 16:00h und donnerstags von 14:00h bis 17:00h
Freitag
von 7:00 bis 12:00 Uhr
Zusätzlich nach Vereinbarung und Hausbesuche auf Kundenwunsch
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produkteerfüllt
Autostrom-Produkterfüllt
Wärmestrom-Produkterfüllt
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil100 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundenerfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikennicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt
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