Zertifikat
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH
Bietigheim-Bissingen
Ausgezeichnet 2023Ausgezeichnet in 4 Jahrgängen: 2023, 2021, 2020, 2019
Gesamtergebnis
89 %
Hotline
07142 7887 222
Montag, Dienstag, Donnerstag:
8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag:
8:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Montag, Dienstag, Donnerstag:
8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag:
8:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Kontakt
www.sw-bb.de
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH
Rötestraße 8
74321 Bietigheim-Bissingen
Rötestraße 8
74321 Bietigheim-Bissingen
Rundum versorgt mit den Stadtwerken Bietigheim-Bissingen (SWBB)! Wir bieten nicht nur Strom, Gas und Wasser. Wir betreiben auch die Bäder und Eishallen der Stadt und beraten unsere Kunden bei den Themen Photovoltaik, Energieeffizienz und erneuerbare Energien. Unser ökologisches Engagement geht jedoch weit darüber hinaus. Die SWBB produziert sauberen Strom in seinem Enz-Wasserkraftwerk und betreibt mehrere Anlagen mit effizienter Kraft-Wärme-Kopplung. Wir fördern E-Mobilität und stellen öffentliche Lademöglichkeiten für E-Autos bereit.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur82 %
Vertragskomponenten93 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote93 %
Preisgestaltung84 %
Expertenmeinung84 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Servicenicht erfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)nicht erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline07142 7887 222
ErreichbarkeitMontag, Dienstag, Donnerstag:
8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag:
8:00 Uhr bis 14:00 Uhr
8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag:
8:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftRötestraße 8
74321 Bietigheim-Bissingen
74321 Bietigheim-Bissingen
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMontag, Dienstag, Donnerstag:
8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag:
8:00 Uhr bis 14:00 Uhr
8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag:
8:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil100 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundenerfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt