
Zertifikat der Stadtwerke Konstanz GmbH

Anschrift |
Stadtwerke Konstanz GmbH Max-Stromeyer-Str. 21-29 78467 Konstanz |
Hotline | 07531 803-0 Montag - Mittwoch 8.00 Uhr - 16.30 Uhr Donnerstag 8.00 Uhr - 18.00 Uhr Freitag 8.00 Uhr - 13.00 Uhr |
Webseite | https://www.stadtwerke-konstanz.de |
Die Stadtwerke Konstanz GmbH, eine Gesellschaft im Eigentum der Stadt Konstanz, zählt zu den größten Energieversorgungs-, Verkehrs- und Touristikunternehmen am Bodensee. Die Ursprünge des Unternehmens liegen in der Versorgung mit Strom, Gas und Wasser. Neben dem Kerngeschäft sind aber auch die Personenbeförderung im Stadtbusverkehr (ÖPNV), die Fährverbindungen Konstanz-Meersburg und Friedrichshafen–Romanshorn, die Bodensee-Schifffahrt, der Bäderbetrieb sowie die Telekommunikation und -information Gegenstand des Unternehmens.
Studienteilnahme
2020
Ausgezeichnet
2019
Ausgezeichnet
2018
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
07531 803-0 | |
Montag - Mittwoch 8.00 Uhr - 16.30 Uhr Donnerstag 8.00 Uhr - 18.00 Uhr Freitag 8.00 Uhr - 13.00 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
Max-Stromeyer-Straße 21a 78467 Konstanz |
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Öffnungszeiten im Internet |
Montag - Mittwoch 8.00 Uhr - 16.30 Uhr Donnerstag 8.00 Uhr - 18.00 Uhr Freitag 8.00 Uhr - 13.00 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
Grüner Strom-Label (GSL) |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
TÜV Süd Green Methane | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Stadtwerke Konstanz GmbH
Bereich | Bewertung |
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Servicekultur | |
Vertragskomponenten | |
Sicherheit | |
Nachhaltigkeit | |
Expertenmeinung | |
Gesamtergebnis |
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