Zertifikat
Stadtwerke Oranienburg GmbH
Oranienburg
Ausgezeichnet 2025Ausgezeichnet in 2 Jahrgängen: 2025, 2020
Gesamtergebnis
91 %
Hotline
03301 608600
Montag bis Donnerstag 8-18 Uhr
Freitag 8–15 Uhr
Montag bis Donnerstag 8-18 Uhr
Freitag 8–15 Uhr
Kontakt
www.stadtwerke-oranienburg.de
Stadtwerke Oranienburg GmbH
Klagenfurter Str. 41
16515 Oranienburg
Klagenfurter Str. 41
16515 Oranienburg
Egal ob Erdgas, Strom, Wärme oder Trinkwasser – die Stadtwerke Oranienburg sind Ihr zuverlässiger Versorger und Abwasserentsorger aus der Region für die Region. Wir bieten Produkte für eine ganze Stadt – und haben auch das Passende für Sie im Angebot!
Ergebnis je Bereich
Servicekultur80 %
Vertragskomponenten90 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote73 %
Preisgestaltung92 %
Expertenmeinung96 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungnicht erfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungennicht erfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline03301 608600
ErreichbarkeitMontag bis Donnerstag 8-18 Uhr
Freitag 8–15 Uhr
Freitag 8–15 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftKlagenfurter Str. 41
16515 Oranienburg
16515 Oranienburg
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMontag 8–16 Uhr
Dienstag 8–18 Uhr
Mittwoch 8–16 Uhr
Donnerstag 8–16 Uhr
Freitag 8–12 Uhr
Dienstag 8–18 Uhr
Mittwoch 8–16 Uhr
Donnerstag 8–16 Uhr
Freitag 8–12 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preiseerfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatennicht erfüllt
Dynamische Produkteerfüllt
Autostrom-Produkterfüllt
Wärmestrom-Produkterfüllt
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestsnicht erfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil100 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Internetnicht erfüllt
Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt