Zertifikat
Stadtwerke Rietberg-Langenberg GmbH
Rietberg
Ausgezeichnet 2026Ausgezeichnet in 3 Jahrgängen: 2026, 2022, 2021
Gesamtergebnis
92 %
Hotline
052449609944
Während der Geschäftszeiten
Während der Geschäftszeiten
Kontakt
www.stadtwerke-rl.de
Stadtwerke Rietberg-Langenberg GmbH
Rügenstraße 1
33397 Rietberg
Rügenstraße 1
33397 Rietberg
Reiner Vertrieb Strom und Erdagas plus Energiedienstleistungen.
2 Kundenzentren 1 Mitarbeiter in Vollzeit und 3 in Teilzeit Geschäftsführung auf Minijob Basis
Ergebnis je Bereich
Servicekultur85 %
Vertragskomponenten98 %
Sicherheit95 %
Beratung und Zusatzangebote73 %
Preisgestaltung96 %
Expertenmeinung92 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Servicenicht erfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungennicht erfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline052449609944
ErreichbarkeitWährend der Geschäftszeiten
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
Anschrifthttps://www.stadtwerke-rl.de/service-kontakt/kundenzentrum.html
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
Öffnungszeitenhttps://www.stadtwerke-rl.de/service-kontakt/kundenzentrum.html
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produkteerfüllt
Autostrom-Produktnicht erfüllt
Wärmestrom-Produkterfüllt
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestsnicht erfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichtnicht erfüllt
Kommunaler Anteil100 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikennicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt