Anschrift
Stadtwerke Stadtroda GmbH
Breiter Weg 58
07646 Stadtroda
Hotline
036428 443 0 zu den Sprechzeiten mindestens bis 16 Uhr
Webseite
http://www.stadtwerke-stadtroda.de
Wir sind erfahren, zuverlässig und beständig: Das Wissen und Können, das die Stadtwerke Stadtroda GmbH sich über 25 Jahren ihres Bestehens erarbeitet hat, garantiert unseren zuverlässigen Service. Als kommunaler Dienstleister sind wir immer in Ihrer Nähe. Im Kundenzentrum oder Zuhause - wir bieten persönliche und individuelle Beratung.
Studienteilnahme
2021 Ausgezeichnet
89.7 %
2022 Nicht teilgenommen
2023 Nicht teilgenommen
2024 Nicht teilgenommen
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Ja
Kontakt-Formular im Internet
Ja
Call-Back-Service
Ja
Online-Zählerstandseingabe
Nein
Feedback-Formular (Lob & Kritik)
Ja
Musterrechnung auf Webseite
Ja
Online Rechnungserklärung
Nein
Rechnungserklärung in Fremdsprachen
Ja
Alternativangebot bei Preisanpassungen
Ja
Vergleichsverbräuche in Rechnung
Servicekultur Hotline
Nein
Kostenlose Hotline
Ja
Hotline Wochentrags besetzt
Nein
Hotline Samstags besetzt
Nein
Hotline Sonntags besetzt
Ja
Hotline-Zeiten im Internet
Ja
Hotline-Zeiten leicht zu finden
Nummer der Hotline
036428 443 0
Erreichbarkeit
zu den Sprechzeiten mindestens bis 16 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Ja
Kundenzentrum
Anschrift
Breiter Weg 58
07646 Stadtroda
Ja
Öffnungszeiten im Internet
Öffnungszeiten
Mo.-Mi. 9 - 12 Uhr und 13 - 15 Uhr
Do. 9 - 12 Uhr und 13 - 18 Uhr
Fr. 9 - 12 Uhr
Vertragskomponenten
Ja
Sind Produkte Online veröffentlicht
Ja
Sind Preise Online veröffentlicht
Ja
Veröffentlichung historischer Preise
Ja
Verfügbarkeitsabfrage
Ja
Online-Tarifrechner
Ja
Online-Vertragsabschluss
Ja
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten
Ja
Vertragsende bei Umzug
Ja
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen
Ja
Mehr als eine Zahlweise
Ja
Gedruckte Rechnungen
Sicherheit
Ja
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten
Ja
Datenschutzerklärung
Ja
Datenschutzerklärung im Internet
Ja
Durchführung von Penetrationstests
Ja
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse
Ja
Gibt es Kautionsfreie Verträge
Ja
Investitionen in Produktionsanlagen
Ja
Geschäftsform veröffentlicht
Ja
Firmenbeteiligungen veröffentlicht
75,1 %
Kommunaler Anteil
Nachhaltigkeit
Ja
Einsatz für Kimaschutz
Ja
Informationen zum Thema Energiesparen
Ja
Energiesparberatung im Internet
Ja
Energiesparberatung beim Kunden
Ja
Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken
Nein
Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken
Ja
Regionalstrom-Produkt vorhanden
Ja
Ökostrom-Produkt vorhanden
Ja
Ökostrom Zertifikat vorhanden
Zertifikat
Regionalstrom Zertifikat Umweltbundesamt, Wasserkraft Deutschland (mit TÜV)
Ja
Betrieb von Ladestationen für Elektroautos
Ja
Betrieb von Ladestationen für eBikes
Nein
Ökogas-Produkt vorhanden
Nein
Ökogas Zertifikat vorhanden
Zertifikat
-
Ja
Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring
Nein
Responsible Business Modelle
Gesamtergebnis 2021 der Stadtwerke Stadtroda GmbH
Bereich
Bewertung
Servicekultur
Vertragskomponenten
Sicherheit
Nachhaltigkeit
Expertenmeinung
Gesamtergebnis
90.3 %
Pressemitteilungen
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