Zertifikat
Stadtwerke Waldshut-Tiengen GmbH
Waldshut-Tiengen
Ausgezeichnet 2020Ausgezeichnet in 2 Jahrgängen: 2020, 2019
Gesamtergebnis
91 %
Hotline
07741 833-605
Mo-Do: 8-12 u.14 -16 Uhr
Fr: 8-12 Uhr
Mo-Do: 8-12 u.14 -16 Uhr
Fr: 8-12 Uhr
Kontakt
www.stadtwerke-wt.de
Stadtwerke Waldshut-Tiengen GmbH
Peter-Thumb-Str. 1
79761 Waldshut-Tiengen
Peter-Thumb-Str. 1
79761 Waldshut-Tiengen
Die Stadtwerke Waldshut-Tiengen GmbH sind ein modernes und wirtschaftliches Dienstleistungsunternehmen der Stadt Waldshut-Tiengen.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur88 %
Vertragskomponenten79 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote87 %
Preisgestaltung96 %
Expertenmeinung92 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Servicenicht erfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)nicht erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlineerfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline07741 833-605
ErreichbarkeitMo-Do: 8-12 u.14 -16 Uhr
Fr: 8-12 Uhr
Fr: 8-12 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftStadtwerke Waldshut-Tiengen GmbH - Kundencenter -
Bahnhofstr. 2
79761 Waldshut-Tiengen
Bahnhofstr. 2
79761 Waldshut-Tiengen
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMo. - Do. 08-12 Uhr u. 14-16 Uhr
Fr. 08-12 Uhr
Fr. 08-12 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatennicht erfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugnicht erfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil100 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundenerfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikennicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikeserfüllt