Zertifikat
WEVG Salzgitter GmbH & Co. KG
Salzgitter
Ausgezeichnet 2023Ausgezeichnet in 4 Jahrgängen: 2023, 2022, 2021, 2019
Gesamtergebnis
94 %
Hotline
05341/408-111
Montag - Freitag:
8:00 bis 18:00 Uhr
Montag - Freitag:
8:00 bis 18:00 Uhr
Kontakt
www.wevg.com
WEVG Salzgitter GmbH & Co. KG
Albert-Schweitzer-Str. 7-11
38226 Salzgitter
Albert-Schweitzer-Str. 7-11
38226 Salzgitter
Wir leben hier und kennen Land und Leute. Wir identifizieren uns mit unserer Stadt. Wir verkaufen nicht nur Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser - wir beraten unsere Privat- und Geschäftskunden und wir stehen ihnen stets zur Seite, wenn es um wirtschaftliche Energielösungen geht.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur85 %
Vertragskomponenten93 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote93 %
Preisgestaltung92 %
Expertenmeinung100 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)nicht erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachenerfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline05341/408-111
ErreichbarkeitMontag - Freitag:
8:00 bis 18:00 Uhr
8:00 bis 18:00 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftKundenzentrum Salzgitter-Lebenstedt
Albert-Schweitzer-Straße 7-11
38226 Salzgitter
Kundenzentrum Salzgitter-Bad
Bohlweg 1
38259 Salzgitter
Albert-Schweitzer-Straße 7-11
38226 Salzgitter
Kundenzentrum Salzgitter-Bad
Bohlweg 1
38259 Salzgitter
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenKundenzentrum Salzgitter-Lebenstedt
Montag und Dienstag: 9.00 bis 16.00 Uhr
Mittwoch: 9.00 bis 13.00 Uhr
Donnerstag: 9.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 9.00 bis 13.00 Uhr
Kundenzentrum Salzgitter-Bad
Montag und Dienstag: 9.00 bis 16.00 Uhr
Mittwoch: 9.00 bis 13.00 Uhr
Donnerstag: 9.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 9.00 bis 13.00 Uhr
Montag und Dienstag: 9.00 bis 16.00 Uhr
Mittwoch: 9.00 bis 13.00 Uhr
Donnerstag: 9.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 9.00 bis 13.00 Uhr
Kundenzentrum Salzgitter-Bad
Montag und Dienstag: 9.00 bis 16.00 Uhr
Mittwoch: 9.00 bis 13.00 Uhr
Donnerstag: 9.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 9.00 bis 13.00 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil49,8 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikeserfüllt