28.10.2021
Zertifikat
susiEnergie GmbH
Weingarten
Ausgezeichnet 2022Ausgezeichnet in 4 Jahrgängen: 2022, 2021, 2020, 2019
Gesamtergebnis
87 %
Anschrift
susiEnergie GmbH
Karlstraße 20
88250 Weingarten
Karlstraße 20
88250 Weingarten
Hotline
0800-7874123
Mo-Do 8-17 Uhr
Fr 8-15 Uhr
Mo-Do 8-17 Uhr
Fr 8-15 Uhr
Webseite
susiEnergie ist eine clevere Art, zertifizierten Ökostrom einzuschalten und umweltfreundliche Gasprodukte aufzudrehen. Eine echte Alternative zu herkömmlichen Angeboten. Damit kann jetzt jeder sparen. Und nebenbei einen Beitrag leisten zur Stärkung sinnvoller Energiequellen.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur77 %
Vertragskomponenten93 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote53 %
Preisgestaltung92 %
Expertenmeinung84 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Servicenicht erfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)nicht erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungennicht erfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlineerfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline0800-7874123
ErreichbarkeitMo-Do 8-17 Uhr
Fr 8-15 Uhr
Fr 8-15 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumnicht erfüllt
AnschriftKein Kundencenter vorhanden
Öffnungszeiten im Internetnicht erfüllt
Öffnungszeiten Kein Kundencenter vorhanden
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestsnicht erfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil0 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Internetnicht erfüllt
Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikennicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautosnicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt
Neuigkeiten von susiEnergie GmbH
12.11.2020
Auszeichnung 2021 für susiEnergie GmbH
18.12.2019
Auszeichnung 2020 für susiEnergie GmbH
28.05.2019
Auszeichnung 2019 für susiEnergie GmbH
01.12.2017