Zertifikat
Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH
Bad Herrenalb
Ausgezeichnet 2026Ausgezeichnet in 5 Jahrgängen: 2026, 2025, 2024, 2023, 2022
Gesamtergebnis
92 %
Hotline
07083/92480
Montag - Freitag 08:00 - 12:30 Uhr
Montag - Donnerstag 14:00 - 16:30 Uhr
Montag - Freitag 08:00 - 12:30 Uhr
Montag - Donnerstag 14:00 - 16:30 Uhr
Kontakt
www.stw-badherrenalb.de
Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH
Bahnhofstr. 12
76332 Bad Herrenalb
Bahnhofstr. 12
76332 Bad Herrenalb
Die Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH versorgt über rund 212 km Strom- und 67 km
Wasserleitungen alle Einwohner von Bad Herrenalb. Über diese Leitungen fließen
im Jahr ca. 21.500 Megawattstunden Strom sowie ungefähr 500.000.000 Liter
(500.000 m³) Wasser. Um diese Menge bewältigen zu können, werden im gesamten
Versorgungsgebiet 49 Umspannstationen, 5 Neutralisationsanlagen sowie 9
Hochbehälter unterhalten.
Das Versorgungsgebiet der Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH umfasst die
Kernstadt sowie die Ortsteile Bernbach, Althof, Rotensol und Neusatz.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur92 %
Vertragskomponenten76 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote87 %
Preisgestaltung96 %
Expertenmeinung92 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachenerfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline07083/92480
ErreichbarkeitMontag - Freitag 08:00 - 12:30 Uhr
Montag - Donnerstag 14:00 - 16:30 Uhr
Montag - Donnerstag 14:00 - 16:30 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftBahnhofstr. 12
76332 Bad Herrenalb
76332 Bad Herrenalb
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMo-Fr. 08-12.30 Uhr
Mo-Do 14-16.30 Uhr
und auch außerhalb dieser Öffnungszeiten
auch nehmen wir vor Ort Termine wahr
Mo-Do 14-16.30 Uhr
und auch außerhalb dieser Öffnungszeiten
auch nehmen wir vor Ort Termine wahr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preiseerfüllt
Verfügbarkeitsabfragenicht erfüllt
Online-Tarifrechnernicht erfüllt
Online-Vertragsabschlussnicht erfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktenicht erfüllt
Autostrom-Produktnicht erfüllt
Wärmestrom-Produkterfüllt
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil54 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautosnicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikeserfüllt