Zertifikat
Stadtwerke Fellbach GmbH
Fellbach
Ausgezeichnet 2026Ausgezeichnet in 7 Jahrgängen: 2026, 2025, 2024, 2023, 2022, 2021, 2020
Gesamtergebnis
95 %
Hotline
0711/57543-210
Montag - Mittwoch
08:00 - 16:30 Uhr
Donnerstag
08:00 - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 - 13:00 Uhr
Montag - Mittwoch
08:00 - 16:30 Uhr
Donnerstag
08:00 - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 - 13:00 Uhr
Kontakt
www.stadtwerke-fellbach.de
Stadtwerke Fellbach GmbH
Ringstr. 5
70736 Fellbach
Ringstr. 5
70736 Fellbach
Wasser- und Energieversorgung
Ergebnis je Bereich
Servicekultur93 %
Vertragskomponenten100 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote73 %
Preisgestaltung92 %
Expertenmeinung96 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungennicht erfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlineerfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline0711/57543-210
ErreichbarkeitMontag - Mittwoch
08:00 - 16:30 Uhr
Donnerstag
08:00 - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 - 13:00 Uhr
08:00 - 16:30 Uhr
Donnerstag
08:00 - 17:30 Uhr
Freitag
08:00 - 13:00 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftRingstr. 5, 70736 Fellbach
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMontag - Mittwoch
08:00 - 16:30 Uhr
Donnerstag
08:00 - 17:30 Uhr
Freitag
07:30 - 13:00 Uhr
08:00 - 16:30 Uhr
Donnerstag
08:00 - 17:30 Uhr
Freitag
07:30 - 13:00 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preiseerfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produkteerfüllt
Autostrom-Produkterfüllt
Wärmestrom-Produkterfüllt
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil88 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundennicht erfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikennicht erfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt
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