Zertifikat
Stadtwerke Quedlinburg GmbH
Quedlinburg
Ausgezeichnet 2019
Gesamtergebnis
90 %
Hotline
08000005701
Rund um die Uhr
Rund um die Uhr
Kontakt
www.stadtwerke-quedlinburg.de
Stadtwerke Quedlinburg GmbH
Rathenaustr. 9
06484 Quedlinburg
Rathenaustr. 9
06484 Quedlinburg
Die Stadtwerke Quedlinburg GmbH ist ein regionaler Energiedienstleister mit Ansprechpartnern vort Ort und Engagement in der und für die Region.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur85 %
Vertragskomponenten83 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote80 %
Preisgestaltung96 %
Expertenmeinung88 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseitenicht erfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlineerfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetzterfüllt
Hotline Sonntags besetzterfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline08000005701
ErreichbarkeitRund um die Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftRathenaustraße 9
06484 Quedlinburg
06484 Quedlinburg
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenMo. und Mi. 09.00 - 15.00 Uhr
Di. 09.00 - 17.00 Uhr
Do. 09.00 - 16.00 Uhr
Fr. 09.00 - 12.00 Uhr
Di. 09.00 - 17.00 Uhr
Do. 09.00 - 16.00 Uhr
Fr. 09.00 - 12.00 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preiseerfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlussnicht erfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugnicht erfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestsnicht erfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil98 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Internetnicht erfüllt
Energiesparberatung beim Kundenerfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikesnicht erfüllt