Zertifikat
Technische Werke Schussental GmbH & Co. KG
Ravensburg
Ausgezeichnet 2022Ausgezeichnet in 4 Jahrgängen: 2022, 2021, 2020, 2019
Gesamtergebnis
94 %
Anschrift
Technische Werke Schussental GmbH & Co. KG
Schussenstr. 22
88212 Ravensburg
Schussenstr. 22
88212 Ravensburg
Hotline
0751-8040
Mo-Do 8-17 Uhr
Fr 8-15 Uhr
Mo-Do 8-17 Uhr
Fr 8-15 Uhr
Webseite
Die Technischen Werke Schussental GmbH & Co. KG ist eine in den Bereichen Energieversorgung, Wasser und Transport tätige kommunale Unternehmensgruppe aus dem Landkreis Ravensburg.
Ergebnis je Bereich
Servicekultur90 %
Vertragskomponenten93 %
Sicherheit100 %
Beratung und Zusatzangebote100 %
Preisgestaltung84 %
Expertenmeinung100 %
Versorgerinformationen100 %
Wie diese Bewertung zustande kommt, erklären wir in unserer Methodik.
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Kontakt-Formular im Interneterfüllt
Call-Back-Serviceerfüllt
Online-Zählerstandseingabeerfüllt
Feedback-Formular (Lob & Kritik)erfüllt
Musterrechnung auf Webseiteerfüllt
Online Rechnungserklärungerfüllt
Rechnungserklärung in Fremdsprachennicht erfüllt
Alternativangebot bei Preisanpassungenerfüllt
Vergleichsverbräuche in Rechnungerfüllt
Servicekultur Hotline
Kostenlose Hotlinenicht erfüllt
Hotline wochentags besetzterfüllt
Hotline Samstags besetztnicht erfüllt
Hotline Sonntags besetztnicht erfüllt
Hotline-Zeiten im Interneterfüllt
Hotline-Zeiten leicht zu findenerfüllt
Nummer der Hotline0751-8040
ErreichbarkeitMo-Do 8-17 Uhr
Fr 8-15 Uhr
Fr 8-15 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Kundenzentrumerfüllt
AnschriftTechnische Werke Schussental
Schussenstraße 22
88212 Ravensburg
TWS Kundenbüro Weingarten
Gerberstraße 7
88250 Weingarten
TWS Kundenbüro im Bürgeramt
Marienplatz 26
88212 Ravensburg
Schussenstraße 22
88212 Ravensburg
TWS Kundenbüro Weingarten
Gerberstraße 7
88250 Weingarten
TWS Kundenbüro im Bürgeramt
Marienplatz 26
88212 Ravensburg
Öffnungszeiten im Interneterfüllt
ÖffnungszeitenTechnische Werke Schussental
Mo - Do: 8 – 17 Uhr
Fr: 8 – 15 Uhr
TWS Kundenbüro Weingarten
Mo - Do: 9 – 12.30, 13.30 – 16 Uhr
Fr: 9 – 12.30 Uhr
TWS Kundenbüro im Bürgeramt
Sa: 10 – 13 Uhr
Mo - Do: 8 – 17 Uhr
Fr: 8 – 15 Uhr
TWS Kundenbüro Weingarten
Mo - Do: 9 – 12.30, 13.30 – 16 Uhr
Fr: 9 – 12.30 Uhr
TWS Kundenbüro im Bürgeramt
Sa: 10 – 13 Uhr
Vertragskomponenten
Sind Produkte Online veröffentlichterfüllt
Sind Preise Online veröffentlichterfüllt
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungenerfüllt
Veröffentlichung historischer Preisenicht erfüllt
Verfügbarkeitsabfrageerfüllt
Online-Tarifrechnererfüllt
Online-Vertragsabschlusserfüllt
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monatenerfüllt
Dynamische Produktekeine Angabe
Autostrom-Produktkeine Angabe
Wärmestrom-Produktkeine Angabe
Vertragsende bei Umzugerfüllt
Mehr als eine Zahlweiseerfüllt
Gedruckte Rechnungenerfüllt
Sicherheit
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Datenerfüllt
Datenschutzerklärungerfüllt
Datenschutzerklärung im Interneterfüllt
Durchführung von Penetrationstestserfüllt
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasseerfüllt
Kautionsfreie Verträgeerfüllt
Investitionen in Produktionsanlagenerfüllt
Geschäftsform veröffentlichterfüllt
Firmenbeteiligungen veröffentlichterfüllt
Kommunaler Anteil74,9 %
Beratung und Zusatzangebote
Informationen zum Thema Energiesparenerfüllt
Energiesparberatung im Interneterfüllt
Energiesparberatung beim Kundenerfüllt
Förderung von effizienteren Geräten oder Technikenerfüllt
Betrieb von Ladestationen für Elektroautoserfüllt
Betrieb von Ladestationen für eBikeserfüllt
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